Problèmes de connexion et d’inscription
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
- Il y a plusieurs raisons qui peuvent en être la cause. Premièrement, assure-toi que ton nom d’utilisateur et ton mot de passe soient corrects. S’ils le sont, contacte le propriétaire du forum afin de t’assurer de ne pas avoir été banni. Il est également possible que le propriétaire du site Internet ait une erreur de configuration de son côté et qu’il soit nécessaire de la corriger.
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- Pourquoi ai-je besoin de m’inscrire, après tout ?
- Tu peux ne pas le faire, il appartient à l’administrateur du forum d’exiger ou non que tu sois inscrit afin de pouvoir publier des messages. Cependant, l’inscription te donnera accès à des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles aux visiteurs, comme les avatars personnalisés, la messagerie privée, l’envoi d’e-mails aux autres utilisateurs, l’adhésion à un groupe d’utilisateurs, etc. Cela ne te prend qu’un court instant et nous te recommandons par conséquence de le faire.
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- Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
- Si tu ne coches pas la case Me connecter automatiquement lors de ta connexion au forum, tu ne resteras connecté que pour une période prédéfinie. Cette prévention empêche l’utilisation de ton compte par une personne malveillante. Pour rester connecté, coche cette case lors de ta connexion, mais ce n’est pas recommandé si tu accédes au forum par un ordinateur public, par exemple dans une librairie, un cybercafé, une université, etc. Si tu ne vois pas cette case à cocher, cela signifie que ton administrateur a désactivé cette fonctionnalité.
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- Comment puis-je empêcher l’apparition de mon nom d’utilisateur dans la liste des utilisateurs en ligne ?
- Dans le panneau de contrôle de l’utilisateur, en-dessous de “Préférences du forum”, tu trouveras une option intitulée Masquer ton statut en ligne. Si tu actives cette option en cochant Oui, tu ne seras visible qu’aux administrateurs, aux modérateurs et à toi-même. Tu seras compté comme étant un utilisateur invisible.
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- J’ai perdu mon mot de passe !
- Pas de panique ! Bien que ton mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut facilement être réinitialisé. Rends-toi sur la page de connexion et clique sur J’ai perdu mon mot de passe. Suis les instructions et tu devrais pouvoir te connecter de nouveau.
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- Je suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
- Premièrement, vérifie ton nom d’utilisateur et ton mot de passe. S’ils sont corrects, alors une des deux choses suivantes a pu s’être produite. Si le support de la COPPA est activé et que tu as spécifié avoir en dessous de 13 ans pendant l’inscription, tu devras suivre les instructions que tu as reçu. Certains forums exigeront également que les nouvelles inscriptions doivent être activées, par toi-même ou par un administrateur, avant que tu puisses ouvrir une session ; cette information était affichée pendant l’inscription. Si un e-mail t’as déjà été envoyé, suis les instructions. Si tu n’as pas reçu d’e-mail, tu as pu avoir spécifié une adresse e-mail incorrecte ou l’e-mail a pu avoir été considéré comme un courrier indésirable. Si tu es certain que l’adresse e-mail que tu as spécifié était correcte, essaie de contacter un administrateur.
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- Je m’étais déjà inscrit mais ne peux plus me connecter à présent ?!
- Essaie de retrouver l’e-mail qui t’as été envoyé lorsque tu t’es inscrit pour la première fois, vérifie ton nom d’utilisateur et ton mot de passe, puis réessaie. Il est possible qu’un administrateur ait désactivé ou supprimé ton compte pour une certaine raison. Beaucoup de forums suppriment périodiquement les utilisateurs qui n’ont rien publiés depuis un certain temps afin de réduire la taille de la base de données. Si tel était le cas, inscris-toi à nouveau et essaie de participer plus activement aux discussions.
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- Qu’est-ce que la COPPA ?
- La COPPA, ou la “Child Online Privacy and Protection Act”, est une loi des États-Unis qui exige que les sites Internet pouvant potentiellement collecter des informations sur des mineurs âgés de moins de 13 ans doivent avoir le consentement écrit des parents ou des tuteurs légaux. Si tu n’es pas sûr que cette loi s’applique également à ton inscription, ou au site Internet dans lequel tu souhaites t’inscrire, contacte des conseillers ou avocats légaux qui pourront t’informer. Sache que les équipes de phpBB ne peuvent pas te fournir d’assistance légale et ne sont pas le contact approprié pour des problèmes légaux de la sorte, excepté comme décrit ci-dessous.
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- Pourquoi ne puis-je pas m’inscrire ?
- Il est possible que le propriétaire du site Internet ait banni ton adresse IP ou interdit le nom d’utilisateur que tu souhaites utiliser afin de t’inscrire. Le propriétaire du site Internet peut également avoir désactivé les inscriptions afin d’empêcher les nouveaux visiteurs de s’inscrire. Pour plus d’informations, contacte l’administrateur du forum.
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- À quoi sert “Supprimer tous les cookies du forum” ?
- L’option “Supprimer tous les cookies du forum” permet d’effacer tous les cookies créés par phpBB3 qui conservent ton authentification et ta connexion sur le forum. Cela fournit également des fonctionnalités telles que l’enregistrement du statut des messages, lu ou non lu, si cela a été activé par le propriétaire du forum. Si tu rencontres des problèmes de connexion ou de déconnexion, la suppression des cookies du forum peut te les corriger.
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